Готовность клиентов:

Холодный - это те клиенты, которые ничего не знают о вашем продукте или не нуждаются в нем. Холодный клиент никогда не контактировал с вами прежде и не проявлял интереса к вашим товарам или услугам, он находится на самой вершине воронки продаж

Теплый - это те клиенты, которые проявили интерес к вашему продукту: подписались на рассылку, вступили в группу в социальных сетях, ему вас порекомендовал знакомый и пр. Эти клиенты ценнее, чем «холодные», они интересуются вашим продуктом, у вас есть их контактные данные.

Горячий - самые ценные, они находятся ближе всего к этапу покупки в воронке продаж. Например, это клиент, который вводит в поисковик конкретный продукт с названием вашей компании.

Как закрыть сделку:

переходим в редактирование сделки 

проставляем "галочку" в чек боксе "Закрыть сделку" и указываем "Дата закрытия сделки":

домен/admin/rltbase_subscription/rltbase_subscription/all.json

Для настройки обязательности полей при том или ином статусе

на проекте переходим по ссылке ДОМЕН/admin/canban_module/canban_module/editor?model=Agency.Advertisement&modelStatus=Statuses.State&parent_id=empty&referer=/admin/agency/realty

Просталяем нужные параметры:

При смене статуса у объекта (на тот, по  которому (ым) произведены настройки), на проекте сработает валидация:

https://real2u.ru/admin/blocks?title=twig_header
есть такие блоки
twig_header_rieltor
twig_header_usual
twig_header_agency
twig_header_usual_auth

в этом блоке есть форма поиска которая отображается в шапке

у формы поменял action на '/agency/realty'