База собственников

База собственников состоит из парсера объктов недвижимости и алгоритмов, отфильтровывающих собственников и агентов. 

Алгоритмы настроены таким образом, что в случае, если система не на 100% уверена, что это собственник, она все-таки помечает объект как от собственника, чтобы вы не пропустили объявление.

База собственников доступна по кнопочке с воронкой, в верхней части экрана.

По клику на эту кнопку вы переходите к экрану базы собственников. Там расположен фильтр, с помощью которого вы можете настроить базу на интересующий вас тип недвижимости. Отдельное внимание стоит обратить на выпадающий список "Контрагент". По умолчанию выбрано значение "Агентства и собственники". То есть база будет вам предлагать все варианты. В этом поле вы можете выбрать отображение только собственников. Система не может гарантировать, что в предложенных вариантах будут толкьо собственники, но благодаря встроенным алгоритмам, процент агентов в этой выборке будет минимальным.

В какой-то момент вы можете столкнуться с тем, что некоторые данные об объекте в вашей базе данных не совпадают с объектом на доске объвлений, цена, этаж, площадь помещения другие, а фотографии объекта те же. Это происходит из-за того, что объявление на доске было изменено после добавления объекта в вашу базу данных.

Информация об объекте в системе выглядит следующим образом:

А на доске объявлений под этими же фотографими указаны другие данные:

С каких досок идет сбор объявлений

Ниже представлен не полный список площадок, с которых собираются объявления. Вы можете запросить в техподдержке подключение новых источников данных. 

  1. avito
  2. cian
  3. yandex
  4. youla
  5. comrent
  6. farpost
  7. irr
  8. kvadrat64
  9. mirkvartir
  10. stavropol1777
  11. moyareklama
  12. kupislona
  13. volgograd
  14. bazarpnz
  15. ngs
  16. domstor
  17. ndv
  18. realtfin
  19. gipernn
  20. e64
  21. vdvcrimea
  22. n1
  23. multilisting
  24. kalugahouse
  25. bospor
  26. kerchnet
  27. mlsn
  28. zab
  29. sibdom
  30. zdanie
  31. rentzilla
  32. doskaplus
  33. mail
  34. suntimes
  35. kvadroom
  36. afy
  37. move
  38. rosrealt
  39. doskaykt
  40. glavcomspb
  41. arendator
  42. onrealt
  43. yugregion
  44. etagi

Поиск объектов по области карты

Поиск объектов по области карты реализован в базе агентства:

В заявках. Осуществляется подбор объектов​ по области карты:

В базе собствеенников:

Меню слева

Пользователь может свернуть меню. Это состояние запоминается между запросами к системе.

Бизнес процессы

Готовые бизнес процессы

В этом разделе собраны заготовки бизнес процессов, которые можно загрузить в проект и адаптировать под него.

Задачи

Завершение и подтверждение задач, связанных с объектом недвижимости, который только что заархивировали

Завершение и подтверждение задач, связанных с заявкой на покупку недвижимости, которую только что заархивировали

Завершение и подтверждение задач, связанных с клиентом, которого только что заархивировали

Сделки

При установке в сделке статуса "Сделка закрыта", архивируем объект с причиной архивации "Продано нами"

Телефония

Поставить задачу на ответственного, чтобы перезвонил, если звонил клиент, с которым уже работали

Формы на сайте

Отправляет введенное в подвале сайта сообщение выбранному пользователю в Телеграм. В бизнес процессе нужно ввести идентификатор пользователя, который первым написал боту в телеграме. Настройка телеграма по ссылке. Для редактирования бизнес процесса должен быть созда словать Users.User и в нем прописано строковое поле telegram_chat_id . Для того чтобы в бизнес процессе была доступна информация по данным, приходящим из формы в подвале,  необходимо включить плагин SiteManager

AMO CRM

Обработка создания и обновления лида. Реализовано через вебхук. Вебхук должен быть прописан в AMO. Этот бизнес процесс является скелетом, на основе которого можно реализовать необходимую логику.

 

Скрипты звонков для агентства недвижимости

Для начала зайдем в “Скрипт звонков”. Выбираем пункт “Диалоги”.

 

 

Нажимаем “Добавить”, вводим заголовок, например “Диалог №1”. Сохраняем.

 

 

 

Далее, так же в “Скрипт звонков” выбираем пункт “Начальная страница” и “Граф диалога”. 

 

 

 

 

Выбираем “Диалог №1” который мы создали и открываем.

 

 

 

 

Откроется текстовый блок,

который мы можем изменять с помощью или добавлять новые текстовые блоки с помощью .

 

 

 


Отредактируем этот блок

 

 

 

С помощью создаем новый блок
 

 

 

 

 

 

 

В котором вводим вопрос, например

 

 

И отвечаем, например “Да”
Нажимаем “Применить”.

Увидим что тот блок который мы создали идет от главного блока. с ответом на вопрос.

Отредактируйте, по какому сценарию идет ваш диалог, например вышло так

 



После переходим на “Начальную страницу” и открываем пункт “Открыть форму оператора”.


Видим

 

 

Где идем по “Диалогу №1”, например собеседник ответил “Да”, нажимаем и видим что перешли к другому вопросу

По окончанию диалога нажимаем “Начать новый звонок”, после чего этот диалог отобразится в пункте .


Можно нажать на диалог и видим что здесь записаны вопросы и как ответил на них ваш собеседник.
 

 

Если ответ неожиданный, после разговора менеджер может записать его:

 

Интеграция с объектами

Так же имеется возможность интеграции скрипта звонков с объектами. Вы можете открыть создание объекта и увидеть кнопку "Форма оператора" 

По её нажатии окрывается модальное окно с выбором диалога для звонка. Форма аналогична форме в плагине "Скрипт звонков"

Так же при создании диалога есть возможность указывать "динамические" ответы, которые заполняет оператор по ходу общения с клиентом.

Что бы добавить такую возможность нужно при создании ответа на вопрос нажать на кнопку 

Откроется окно выбора параметра, который будет доступен для ввода при звонке:

В поле ввода ответа появится код для подстановки, который редактировать ЗАПРЕЩЕНО во избежании проблем. Однако вы можете писать любой текст ответа до и после параметра, взставлять разные параметры в один ответ.

Для создания ответа нажмите "Применить".

В графе диалога параметры отображаются так (не кодом параметра, а просто его названием):

Теперь в диалоге, когда оператор дойдет до вопроса, на который он может дать "динамический" ответ будет отображаться следующая форма (следует учесть что такой диалог будет корректно работать ТОЛЬКО при создании объекта):

Каждый "динамический" ответ представялет собой текст с параметрами, обрамленные синей рамкой. Поля для ввода аналогичны полям для ввода в создании объекта. Выбрав необходимые значения параметров нужно нажать на кнопку , что бы перейти к следующему вопросу по графу диалога и подставить значеня, введенные в форме оператора в поля ввода у объекта.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9