Несмотря на колоссальное число представленных на рынке недвижимости агентств, предоставляющих обслуживание по еёаренде, приобретении и реализации, клиенты, создающие потребность, не торопятся обращаться в эти самые агентства. Подобная ситуация связана с значительной стоимостью предоставления риэлторских услуг, которая, в свою очередь, напрямую зависит от временных расходов сотрудников агентств на осуществление требуемого объема сделок. Эффективным инструментом для решения данной проблемы считается применение в работе агентства программных средств автоматизации. CRM-система для агентства недвижимости от CRMNedv, даст возможность ускорить процесс поиска объектов недвижимости, уменьшить кратковременные и финансовые расходы, а также даст оптимальный способ сохранения информации. Такого рода подход к управлению бизнесом даст возможность увеличить не только свойство работы агентства и его работников, но и, что самое существенное, лояльность клиентов, так как именно они вырабатывают прибыль риэлтора и всего агентства в целом. Решение от CRMNedv предназначено для автоматизации основных бизнес-процессов агентства недвижимости и обладает обширным набором многофункциональных возможностей:

• наличие общей клиентской базы дает возможность осуществлять учет постоянных, потенциальных клиентов и управлять взаимоотношениями с ними;
• единая и высокоструктурированная база объектов недвижимости дает возможность: вносить разнообразные типы объектовс указанием местоположения на географической карте, сохранять, смотреть графическую информацию (в т.ч. копии документов) и осуществлять историю согласно каждому объекту недвижимости, а также отслеживать статус объекта в режиме настоящего времени и ответственного за него работника;
• контроль процесса исполнения услуг с объектами недвижимости возможен за счет планирования и строго контролирования действий работников агентства, а также контролирования реализации сделок;
• для управления маркетингом реализована возможность информирования клиентов с помощью e-mail и SMS-рассылок, подобная возможность стала доступной за счет интеграции с соответствующими услугами;
• интеграция с сайтом агентства и АТС даст возможность предельно ускорить ход обработки запросов от клиентов;
• реализована возможность осуществления всего документооборота в рамках одной программы;
• подготовка печатных форм осуществляется на основе всей нужной информации, печать выполняется непосредственно из CRM-системы;
• реализовано развитие административной отчетности на основании всех доступных данных;
• интеграция с программами бухгалтерского и налогового учета упростит процесс предоставления отчетности в соответствующие органы;
• обеспечение высокой степени защиты данных с помощью структурирования и разделения доступа к сведениям, даст возможность уменьшить риск их потери, а также обезопасит от неразрешенного доступа;
• простой и практичный для восприятия интерфейс предоставляет возможность применять CRM-систему людям с разным уровнем компьютерной грамотности.

Плюсы внедрения CRM-системы для автоматизации работы агентства недвижимости от профессионалов:

• обеспечение безопасности общей информации за счет применения общей защищенной клиентской базы;
• обеспечение общей схемы и контролирование деятельности сотрудников и всего агентства в целом, благодаря автоматизации бизнес-процессов и введению электронного документооборота внутри компании;
• повышение качества управления бизнес-процессами за счет получения сведений в разных разрезах;
• обеспечение своевременного доступа клиентов и сотрудников ко всей необходимой информации согласно объектам недвижимости;
• повышение качества и быстроты сервиса клиентов за счет автоматизации обыденных операций;
• модульная структура и гибкие настройки CRM-системы дадут возможность в последующем улучшить её под нужды определенного агентства, а также с учетом отраслевых изменений.

Сроки предоставления услуги

Сроки реализации оцениваются индивидуально для каждого проекта.

Регион предоставления услуги

Услуга система автоматизации агентства недвижимости доступна для заказа во всех регионах.

<<< Вернуться к списку функций