1) Сначала нужно понять, к какой странице открыть доступ. Для этого открываем в браузере инструменты разработчика и смотрим запросы

2) Переходим на экран Сотрудники - Разрешения пользователей, и раскрыв нужный пункт ставим разрешение для нужной роли.

Принцип, как как соответствует адрес страницы, которую разрешаем элементу в списке: 

• Переходим на страницу домен/admin/contractors
• Нажимаем на фильтр

• Поле "Черный список" - выбираем значение "В черном списке"

• Выбираем всех контрагентов на странице
• В нижнем меню действий выбираем "Архивировать"

Перейти по ссылке /admin/settings_extension/settings_extension_page?url=admin%2Fagency%2Fbids
Вкладка Телефония

Как подтвердить задачу.

Для подтверждения задачи можно воспользоваться следующими способами:

• Можно напротив каждой задачи нажать на "Проверено"
• Можно, выделить несколько задач сразу и в нижнем выпадающем меню выбрать необходимое действие.

Индивидуальные отчеты настраиваются по запросу руководителя. Список отчетов доступен по ссылке в меню CRM: KPI агентства - Отчеты. В списке отчетов вам необходимо нажать на иконку просмотра интересующего вас отчета: 

После этого вы переходите на экран отчета. Выбирая период отчета, вы получаете средние показатели за день. Выбирая данные за сегодня, вы получаете показатели за сегодняшний день. Набор показателей может быть настроен по вашим пожеланиям. Например, на рисунке ниже, представлен отчет по событиям каждого типа: звонки, отправки презентаций, выезды, встречи, показы. А так же количество просроченных задач на каждом сотруднике. При необходимости параметры могут быть подсвечены цветом, в зависимости от показателя выполнения плана.