Можно ли информировать риелторов о новых заявках, звонках и задачах при помощи смс ?

Такой возможности в текущей версии нет, ее можно подключить за отдельную плату. Для этого вы должны связаться со своим менеджером или со службой технической поддержки по почте help@rebpm.ru