События настройка и работа с ними
События это своего рода Ежеднневник он поможет организовать бизнес процесс и не даст пропускать важные для вашего бизнеса события. Это могут быть встречи, звонки, продажи,оформления и прочее.
Кнопка События находится в боковом меню вашей системы.
Агенство => События
События из себя представляют окно с двумя вкладкам (Список и Канбан)
- В списке мы можем видеть весь список задач
- Канбан из себя представляет окно с тремя столбцами (Просрочено,Сегодня,Завтра)
Сюда выводятся события которые подходят по дате.
Прежде чем начинать работать с Функцией события в нашей системе ее нужно настроить.
Для этого нам нужно:
1) Добавить типы нужных нам событий.
Это могут быть Встречи Показы Звонки Презентации и многие другие события, которые
необходимы для Бизнес процесса вашей компании.
Нажимаем во вкладке события Типы событий => Добавить.
Задаем название события, а так же проставляем нужные нам параметры.
Обратите внимание если событие подразумевает под собой его исполнение нужно ставить галочку как на
скриншоте Подтверждение.
В противном случае потом вам не возможно будет подтвердить что событие было исполнено и оно не пропадет в вашем "канбане". Будет висеть в статусе "просрочено"
Сохраняем и попробуем создать нашу первую Задачу.
Открываем События => Добавить событие.
И заполняем его.
Сохраняем событие. Теперь событие создано и оно отображается в вашем списке событий и "Канбане"
Любое событие имеет 2 общих статуса (Запланированно, Просрочено).
Работает это так если событие по времени еще не подошло оно Запланированно.
Как только событие по времени отстает от настрояей даты оно улетает в Просрочено.
В канбане мы видидм что наша задача поставлена на сегодняшний день нужно что то сделать. Выполняем. Открываем наше событие кликом по нему. И поечаем галочкой подтверждено.
Возвращаемя в наш "канбан" и видим что задача из него пропала. Значит все выполнено праивльно.
Если же событие не было помечено как подтверждено она так и будет находится в колонке просрочено!
Тема. Результат. Статус. Приеняется например для разграничения событий таких как звонки встречи и так далее . Допустим создаем событие Встреча тема встречи Осмотр помещения. Результат Нравится, Ненравится. Статус важно или нет. Все это нам предстоит настроить.
Чтобы найти событие, происходящее в определенный промежуток времени, введите в расширенном фильтре нужную дату "От" и "До" (можно ввести одну и ту же дату, в таком случае найдутся объекты только за эту дату).
Эти параметры создаются точно так же как и Событие.
Точно так же добавляем и запоняем все по аналогии с событием.
Колонка Наличия события в Спике обьектов.
Имеет 2 цвета статуса. Для того чтобы индикатор горел зеленым должны быть соблюдены несколько условий.
- Событие должно быть
- Оно должно быть подтверждено
- Не должно быть просроченым
Если соблюдены все 3 условия индикатор будет гореть зеленым круком вот так.
Если вы всетаки не можете или не хотите настраивать эту Функцию вы можете запросить стоимость ее настройки у службы поддержки. Вам нужно будет указать все статусы темы и какие нужны результаты.