Заявки, которые потеряли свою актуальность, можно перенести в архив, чтобы они не "засоряли" список заявок. Для этого можно воспользоваться кнопкой "мусорной корзины" в поле "Действия", в просмотре заявки или же выпадающим списком снизу (перед этим отметить чек-боксами архивируемые заявки), после чего указать причину архивации (например, "Отказался клиент"):

После архивирования заявки попадают в раздел "Архив заявок", а также в нем сохраняется причина архивации.

Все заявки в архиве можно актуализировать вновь, вернув с помощью кнопки "Восстановить", располагающейся в поле "Действия" (значок "плюс"), в просмотре заявки или же выпадающим списком снизу:

​

Удаление заявки из архива

Для удаления заявки из архива, вы можете воспользоваться выпадающем списком под блоком заявок. Все данные удаляются безвозвратно.