Инструкция по добавлению канбанов заявок:

1. В левом меню, находим пункт "Статусы" и открываем подраздел "Статусы заявок"

2. Нажимаем на создание. Первоначально необходимо создать "базовые/родительские" статусы (к ним в дальнейшем будут привязаны все осталные)

• Родительский статус - пусто
• Статус - любое понятное для вас название
• Псевдоним - пусто
• Внешний ключ - пусто
• Далее заполняем только пункты: не использовать в подборе, не показывать в воронке, скрыть в базе

3. Переходим к редактированию/созданию статусов. Когда создаем/редактируем новые статусы, в графе "Родительский статус", нужно выбрать самый главный (создали их ранее). Если укажите, к примеру, в трех статусах одного и того же "родителя", будет сформирован канбан по этим трем статусам, именно по "родителькому".