Для выделения области в заявке, необходимо в карточке создания заявки найти пункт "Поиск по карте" 

Нажать на данную кнопку, далее нажать "Выделение области" и выделив необходимую для Вас область нажать "Сохранить".
Если область была отмечена не верно, то нажимаем кнопку "Сбросить" и заново попробовать выделить нужную Вам область нажав на "Выделение области"