Есть функционал - привязка источника (площадки) к номеру телефона, т.е., при звонке на определенный номер в телефонии будет подтягиваться определенный источник.

Чтобы настроить, необходимо:

1) Перейти через левое меня в раздел "Входящие номера" см. /admin/telephony/telephony_phones  - (путь к данному разделу)

2) Нажимаем добавить

3) заполняем поля 

Так же есть настройка "Не создавать заявки если они не номера из Входящих" - означает не создавать заявку из звонка на номер телефона, указанный в списке этого источника