В "Отправленных" нет письма с презентацией.

Отправленные презентации из CRM не отображаются в почтовом ящике в разделе "Отправленные", это техническая особенность, которую нельзя обойти. 

Но, в любом случае, клиент получит письмо с Вашей почты, если отправка настроена с неё. Если клиент ответит на это письмо, Вы получите его на эту почту. 

Для того, чтобы посмотреть как выглядит письмо, сделайте тестовую отправку на свой почтовый ящик, предвательно занеся контрагента с Вашей почтой.