Заходим в просмотр заявки.

Напротив подходящих объектов есть чекбоксы 

можно выбрать объекты которые вы хотите отослать клиенту и в конце есть всплывающее меню

в котором можно выбрать варианты, среди которых “Отправить презентации” и “Отправить подборку в мессенджеры”