Для того, чтобы настроить права на отображение чужих звонков в телефонии для определенных ролей, необходимо отметить чек-боксы (галочки) напротив одной из двух настроек прав:

• Показывать только мои звонки и подчиненных,
• Запретить показывать чужие звонки (т.е. показывать только свои звонки).