Настройка прав пользователей в телефонии
Для того, чтобы произвести настройку прав в телефонии, необходимо зайти во вкладку "Телефония" -> "Список звонков" и нажать на шестеренку "Настройки страницы":
Затем следует перейти во вкладку "Страница редактирования прав"
Для настройки доступны следующие права:
- Запретить показывать чужие звонки
- Показывать только мои звонки и подчиненных
- Разрешить докачивать не достающих записей
- Запретить прослушивание чужих звонков
- Запретить прослушивание звонков всех кроме подчиненных
- Запретить прослушивание всех звонков
- Запретить прослушивание звонков которые относятся к свободным заявкам
- Разрешить делать активным звонок другого пользователя
- Отображать только звонки с прикрипленными заявками (обязательный ответственный)