Иногда возникает ошибка, при которой имя и фамилия риелтора выгружается как имя в одном теге. Например, для Циана:

<FirstName>Имя Фамилия</FirstName>

Для того, чтобы исправить эту ошибку, перейдите в редактирование пользователя и заполните поле "Фамилия":