IP-телефония

Операторы телефонии, которые поддерживаются REBPM.  

Все звонки, зафиксированные CRM находятся на странице Телефония - Список звонков. На этой странице, в верхней части экрана доступна кнопка Шестеренка, с настройками телефонии. На ней вы можете задать, создавать ли автоматически объекты и заявки из звонков,  создавать ли задачи. 

По умолчанию при каждом звонке на ответственного сотрудника созадется задача, чтобы он не забыл зафиксировать результат звонка в объекте, заявке или контрагенте. Этот процесс вы можете отключить в настройках, описанных выше.